به نقل از «آنا»

هوش مصنوعی: دوران گذار از مزیت به ضرورت

تاریخ انتشار: ۳۱ فروردین ۱۴۰۳ | کد خبر: ۴۰۱۵۳۴۳۰

خبرگزاری علم و فناوری آنا؛ هوش مصنوعی‌ امروز با آنچه ما درباره‌اش در تاریخ «فناوری هوش مصنوعی» می‌دانستیم بسیار متفاوت است، زیرا به جای تجزیه و تحلیل و بهینه‌سازی اطلاعات و داده‌هایی که هنگام آموزش دریافت می‌کند، با مدل بزرگ زبانی خود یک نام تجاری ایجاد کرده است. مدل‌های هوش مصنوعی مانند چت جی‌پی‌تی اُپن‌ای آی یا جمنای گوگل می‌توانند درخواست‌های کاربر را برای محتوا‌های جدید مانند متن، تصویر و صدا درک کنند و در قالبی انسان‌مانند پاسخ دهند.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

این مدل‌ها برای تولید پاسخ‌ها و فرآیند‌های فکری که به طرز عجیبی انسانی هستند، آموزش دیده‌اند.

جهش بزرگ فناوری

اگر هنوز جهش عظیم این نوآوری در مقایسه با سایر نوآوری‌های گذشته را باور ندارید، کافی است به این موضوع فکر کنید که چت جی‌‌پی‌تی در حال حاضر ۱۸۰ میلیون کاربر دارد و در پنج روز اول شروع به‌کارش بیش از یک میلیون کاربر جذب کرد. ضمن آنکه میانگین بازدید ماهانه از وب‌سایت اپن‌ای آی ۱.۶ میلیارد است و تنها ۱۲ درصد از کاربران آن آمریکایی و بقیه از سایر کشور‌ها هستند که همین موضوع نشاندهنده مقیاس جهانی پذیرش است.

چیزی که بیش از همه در مورد رشد مدل‌های بزرگ جهانی جلب توجه می‌کند، پذیرش فناوری هوش مصنوعی در سطح تجاری است که در گذشته یا از آن می‌ترسیدند و یا جدی گرفته نمی‌شد. بنابراین، نمی‌توان سرعت رشد هوش مصنوعی مولد و تبدیل شدن آن به ابزاری جدایی‌ناپذیر در کار‌های روزمره را نادیده گرفت.

آنچه باعث می‌شود مدل‌های بزرگ زبانی در بلندمدت همچنان کاربرد داشته باشند، طیف گسترده‌ای از برنامه‌های کاربردی است که هم کاربران و هم کسب‌وکار‌ها بدون توجه به پیچیدگی‌شان از آنها استفاده می‌کنند، از تولید محتوای خلاقانه گرفته تا تجربیات خدمات مشتری که باعث می‌شود تعاملات احساسی نزدیک به انسان داشته باشند. این موارد استفاده ثابت می‌کنند که مدل‌های بزرگ زبانی افزوده‌ای ارزشمند برای استفاده بهتر از فناوری‌ها هستند.

اگر یک کسب‌وکار بخواهد در دنیای امروز، رقابتی باقی بماند باید از فناوری مدل‌های بزرگ زبانی بهره بگیرد. این فناوری دیگر مزیت نیست و بلکه ضرورت است. در ادامه با پنج حوزه کسب‌وکار که مدل‌های بزرگ زبانی می‌توانند به سرعت رشد و تقویت آنها کمک کنند آشنا می‌شوید: 

۱. حوزه تولید محتوا و استراتژی

محتوا پادشاه کار است و راز حفظ مشتری، پیوستگی تولید محتوای باکیفیت در نقاط تماس با مشتری است و این دقیقاً همان جایی است که مدل‌های بزرگ زبانی وارد می‌شوند. توانایی این مدل‌ها در تولید طیف گسترده‌ای از محتوا، نه تنها می‌تواندحجم تولید را افزایش دهد، بلکه ابزاری توانمند برای بهبود بهره‌وری تیم‌های انسانی هستند که قرار است محتوا تولید کنند. با تغذیۀ مدل‌های هوش مصنوعی بر اساس دستورالعمل‌ها و مفاهیم خاص، تیم‌های بازاریابی میتوانند محتوای باکیفیت و مرتبط تولید کنند، از پست‌ها و مقالات جذاب وبلاگ گرفته تا به‌روزرسانی رسانه‌های اجتماعی و کمپین‌های بازاریابی ایمیلی.

۲. اتوماسیون پشتیبانی مشتری

خدمات و پشتیبانی مشتری اساساً خط ارتباط مستقیم بین مصرف کننده با یک برند است و درک اشتباه از این نقطه تماس به ریزش شدید مشتری و کاهش درآمد منجر می‌شود. شرکت‌ها با هر نوع فعالیت تجاری می‌توانند برای پشتیبانی سریع‌تر، شخصی‌تر، انسان‌مانند و به طور ۲۴/۷ به مدل‌های بزرگ زبانی تکیه کنند.
به لطف توانایی مدل‌های بزرگ زبانی در درک مکالمات مشتری، این فناوری نه تنها سیستم‌های پشتیبانی عملیاتی بهتر را امکان پذیر می‌کند، بلکه تجربه‌های رضایت‌بخشی را برای مشتریان رقم می‌زند تا احساس کنند که صدایشان شنیده می‌شود.

۳. محصولات سفارشی

چند راه وجود دارد که مدل‌های هوش مصنوعی می‌توانند تجربه خرید مشتری را در خرید محصولات سفارشی بهبود ببخشند. مدل‌های بزرگ زبانی میتوانند داده‌های قبلی مشتری را در سطحی عمیق تجزیه و تحلیل کنند و با استناد به ترجیحات مشتری و تاریخچه خرید تجربه خرید کاملاً شخصی و سفارشی برای مشتری ایجاد کنند که آمار فروش را بالا می‌برد.
از سوی دیگر، این روش ارتباطی درجه شخصی‌سازی را بیشتر می‌کند، زیرا مدل‌های بزرگ زبانی را می‌توان به‌عنوان «دستیاران» شخصی‌شده به بازار عرضه کرد و کاربران می‌توانند مستقیماً در یک مکالمه برای دریافت این توصیه‌ها با آنها تعامل داشته باشند. 

۴. تحلیل بازار و هوش رقابتی

مدل‌های بزرگ زبانی با تجزیه‌و‌تحلیل داده‌ها در لحظه و با پیگیری روند‌های بازار می‌توانند به‌راحتی به منبعی برای نظارت مداوم بر بازار، رصد رقبا و بررسی بازخورد مشتری برای بهبود مستمر شیوه‌های تجاری تبدیل شوند.
مدل‌های بزرگ زبانی دارای توانایی منحصر‌به‌فرد برای شناسایی الگو‌ها هستند و با استخراج بینش واقعی از چنین الگو‌هایی تجزیه و تحلیل را بیشتر می‌کنند تا آنها را به توصیه‌های عملی و مؤثر برای شرکت‌ها تبدیل کنند.

۵. افزایش بهره‌وری و خلاقیت کارکنان انسانی

مدل‌های بزرگ زبانی قرار نیست جایگزین کارکنان انسانی شوند. آنها آمده‌اند تا توانایی‌های انسان را تقویت کنند، زیرا یک مدل بزرگ زبانی می‌تواند با انجام وظایف تکراری و پیچیده، به طور کامل وارد نقش «کارمندان پشتیبانی» شود و به کارکنان انسانی اجازه دهد تفکر استراتژیک و قضاوت انسانی خود را داشته باشند.

این گزارش تحلیلی از مجله فوربس به فارسی ترجمه شده است.

انتهای پیام/

نازنین احسانی طباطبایی

منبع: آنا

کلیدواژه: هوش مصنوعی کسب و کار تولید محتوا بازار آینده جهان با هوش مصنوعی مدل های بزرگ زبانی تجزیه و تحلیل داشته باشند هوش مصنوعی

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت ana.press دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «آنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۴۰۱۵۳۴۳۰ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

ضرورت تدوین کلان روندها برای طراحی آینده متناسب با زیست بوم ایران

 

به گزارش گروه آموزش و دانشگاه خبرگزاری علم و فناوری آنا، دکتر محمدرضا مخبر دزفولی، رئیس فرهنگستان علوم در شورای آینده نگاری فرهنگستان علوم اظهار کرد: فرهنگستان زمانی اثرگذار است که خودش را جزئی از ساختار اداره کشور بداند اما اگر خودش را جز اداره کشور نداند دیگر اثربخشی لازم را نخواهد داشت. ما باید به گونه‌ای عمل کنیم که سیاستمداران به ما اعتماد کنند.

وی افزود: اتفاقاتی که در حوزه علم در برخی از کشورها نظیر امارات متحده عربی می‌افتد متعلق به خود آنها نیست چراکه امارات هویت مستقل ندارد اما ظرف ایران بزرگ و متعلق به خودش است.

رئیس فرهنگستان علوم با بیان اینکه در برخی از حوزه‌‌‌ها خیلی خوب پیش رفتیم، ادامه داد: در پزشکی عقب‌ماندگی نداریم از بیمار تا دانشمند به کشور ما رفت و آمد دارند، در کشاورزی نیز 125 میلیون تن غذا در کشور تولید می‌شود، کدام یک ازکشورهای همسایه این میزان غذا تولید ‌می‌کند.

دکتر مخبر دزفولی گفت:‌ بخشی از مشکلات ما داخلی و بخشی خارجی است، باید ببینیم چه وضعیتی داریم سپس برای آینده برنامه‌ریزی کنیم. حواسمان باشد که نسبت به آینده امیدواری ایجاد کنیم البته در کنار آن باید واقعیت‌های کشور هم ببینیم.

رئیس فرهنگستان علوم ادامه داد: آینده‌نگاری در حوزه علم و فناوری دامنه‌ها و شاخه‌های گسترده‌ای دارد که به امنیت، رفاه و اقتصاد می‌رسد. برای آینده نگاری باید هدفمند برنامه‌ریزی داشته باشیم.

وی افزود: کلان روندهای علم در جهان و منطقه باید استخراج شود، برای زیست بوم ایران نیز این کلان روندها باید مشخص شود. 5 کلان روند امروز در جهان در حال شکل گیری است که باید مورد توجه باشد.

دکتر مخبر دزفولی بیان کرد: قدرت‌های جهانی نمی‌خواهند ایران مرجع باشد، می‌خواهند که جهان عرب در خاورمیانه فعال باشد، در این مسیر است که عربستان، قطر و امارات در حوزه علم و فناوری بودجه‌های زیادی را صرف می‌کنند. البته اتفاقاتی که در این کشورها در حال وقوع است، واقعی نیست و آن چیزی که در ایران است واقعی است چرا که دستاوردهای ما در حوزه‌های هسته‌ای، غذا، پزشکی متعلق به دانشمندان خودمان است. مرجعیت زمانی اتفاق می‌افتد که خدمات فنی و مهندسی ایرانی اتفاق بیفتد، کالای ایرانی تولید شود و محصولات ایرانی مرجع باشد.

رئیس فرهنگستان علوم تاکید کرد: در آینده نگاری باید مباحث عمیق‌تر و دقیق‌تر پیش رود، در این مسیر اگر مشکلاتی در اقتصاد داریم باید برای این مشکلات از سوی اندیشمندان فرهنگستان راه حل ارائه شود. از طرفی فرهنگستان علوم باید آنقدر توانمندی پیدا کند که مسئولان ناگزیر شوند که برای تصمیم‌های مهم با این نهاد مشورت کنند.

 

ضرورت آینده نگاری مبتنی بر ابعاد دینی و اخلاقی در ایران

در ادامه این نشست دکتر علی اکبر صالحی، معاون پژوهشی فرهنگستان علوم بیان کرد: آینده نگاری در ایران بُعد دینی و اخلاقی دارد، باید این بعد را جدی‌تر ببینیم تا مشخص شود که چه آینده‌ای مدنظرمان است.

وی ادامه داد: علمای شیعه در دورانی کنونی باید متمایز از سایرین عمل و زمینه آینده‌نگاری را فراهم کنند. مثلا در فناوری زیستی مباحث اخلاقی و شرعی ممکن است مطرح شود علما می‌توانند زمینه بحث در این زمینه‌ها را فراهم کنند.

عضو پیوسته فرهنگستان علوم با انتقاد از عدم پیشرفت ارتباط حوزه و دانشگاه گفت: ‌در زمینه ارتباط دانشگاه و صنعت اقدامات خوبی شده است که باید ادامه پیدا کند.

 

 

آینده‌نگاری منهای فهم عمیق از جهان امکان‌پذیر نیست

دکتر سید سعید رضا عاملی، عضو شورای عالی انقلاب فرهنگی نیز در این نشست گفت: خواستگاه آینده‌نگاری مهم است. باید ببینم آینده‌نگاری چه تناسبی با فرهنگستان علوم دارد؟ پس در ابتدا باید چارچوب مفهومی برای این کار ترسیم شود تا مبنای آینده نگاری در فرهنگستان علوم باشد. 

وی ادامه داد:‌آینده‌نگاری بدون فهم وضعیت موجود امکان پذیر نیست، آینده‌نگاری ریشه در گذشته و حال دارد. برای مسیر آینده نگاری باید جمع بندی از وضعیت فعلی داشته باشیم. آینده نگاری برای ایران منهای فهم عمیق از جهان امکان پذیر نیست، جهانی شدن ما را به فضای واحد  وصل کرده است بنابراین تاثیر می‌گذاریم و تاثیر می‌پذیریم.

عضو شورای عالی انقلاب فرهنگی گفت: بنابراین باید مشخص کنیم که چه اولویت هایی برای آینده نگاری داریم، فرهنگستان باید ابعاد علم و فناوری آینده را مشخص کند. چون همه چیز به فناوری متصل است. امروز بزرگترین کمپین ها موضوعشان محیط زیست است.

دکتر عاملی اضافه کرد: فناوری هسته ای خطر بزرگی است. از نظام قدرت جهانی نمی‌توان غافل شد باید آن را مدنظر داشت. فرهنگستان باید بر فناوری‌های نو نیز تمرکز کند چراکه گستره هوش مصنوعی زیاد است. منابع و سرمایه انسانی باید در آینده نگاری مدنظر باشد. در آینده نگاری موضوع غذا مهم است چراکه حیات بشر به غذا بستگی دارد.

وی بیان کرد: جنگ و صلح در آینده مهم است. 650 هزار دانش آموز غزه آواره شده‌اند، جنگ رحم ندارد همه را درگیر می‌کند. در مسیر آینده‌نگاری توجه به بحران‌ها نیز اهمیت دارد، یکی از بحران‌هایی که امروز جهان با آن مواجه است، بحران هویت است، هویت جنسی، ملی قومی و دینی مهم است توسعه جهان با ادغام هویتی مطرح است اما فرد باید بتواند خودش را تشخیص دهد.

عضو شورای عالی انقلاب فرهنگی عنوان کرد:‌ روش‌پژوهی در آینده‌نگاری باید صورت بگیرد تنوعی از روشها داریم باید بدانیم که میخواهیم چکار کنیم. روش‌های جدید بر روی مسئله احاطه دارد، باید وارد جزئیات شود و بتواند مرجع باشد.

انتهای پیام/